Curso de liderazgo para el cuerpo de gobierno del IMSS México oriente

• La consolidación de atención a los derechohabientes gracias al liderazgo

Los integrantes del Cuerpo de Gobierno y jefes de Departamento de la Delegación Regional Estado de México Oriente del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), participaron en el curso denominado “Liderazgo para miembros de la alta dirección” como parte del programa de superación, a fin de estar mejor preparados en el rubro médico, en el campo de la investigación y en la parte administrativa para dar un servicio de calidad a más de cuatro millones de derechohabientes.

“La intención no es únicamente capacitar y orientar a los directivos y mandos medios para fortalecer su liderazgo en los procesos de cambio de nuestra Institución, sino identificar los desafíos y las oportunidades a las que nos enfrentamos para ser mejores servidores públicos”, indicó el delegado Fernando Luis Olimón Meraz.

Añadió que durante la jornada se desarrollaron temas como: Entorno de las Organizaciones en el Umbral del Siglo XXI, Administración del Cambio en las Organizaciones y Liderazgo Situacional, que son referencia conceptual y metodológica idónea para que los directivos y mandos medios fortalezcan su liderazgo en los procesos de cambios de la Institución, y de ésta forma consolidar mejor la atención al derechohabiente.

A su vez, comentó la importancia de los procesos de adaptación y transformación, los cuales tienen que ser guiados por personas que se responsabilicen por mantener a flote el desempeño de sus áreas de trabajo.

En éste curso se brindaron conceptos y herramientas metodológicas para el ejercicio de un liderazgo situacional; de igual forma se presentaron las diferencias entre ser un jefe y un líder; la toma de decisiones, las fuentes de autoridad, el arte del liderazgo eficaz, las virtudes del líder, habilidades interpersonales del líder, los niveles y etapas de cambio personal y organizacional entre otros.

Además de la asistencia del delegado Fernando Luis Olimón Meraz, también participaron los titulares de las diferentes jefaturas de Prestaciones Médicas, Servicios de Finanzas, Afiliación y Cobranza, Servicios Jurídicos, Servicios de Desarrollo Personal, Servicios Administrativos, Prestaciones Económicas y Sociales.

Además participaron también los coordinadores de los departamentos de Informática, Competitividad y Capacitación, Comunicación Social, Atención a Quejas y Orientación al Derechohabiente.