Interjet, una línea aérea de ’porquería’

Aerolíneas mexicanas están catalogadas como las peores del mundo en cuanto a servicio y trato a pasajeros, como son la cancelación de viajes, perdidas de equipaje, cobro indebido del mismo y altas tarifas, por lo que hay un gran cúmulo de quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).

A lo anterior hay que agregarle que hay casos específicos de abuso sexual por parte de jefes administrativos y capitanes hacia empleadas de menor rango, lo que es solapado por las gerencias de empresas como Interjet, Volaris y Aeroméxico, entre otras.

Uno de los casos más recientes es del ciudadano cubano Alberto Pedro Alonso Valdés, quien arribó a México procedente de aquel país caribeño el pasado 2 de junio, a través de la aerolínea Interjet, pero con tan mala suerte que su equipaje no llegó. Y a pesar de que reclamó sobre la maleta de su propiedad ante la empresa de aviación y hasta presentó una queja en la embajada cubana, no pudo recuperar su pertenencia.

Interjet es una compañía que abrió operaciones en el 2005 y es propiedad del mexicano Miguel Alemán Magnani.

Mediante un oficio de fecha 12 de junio del presente año, el afectado Alberto Pedro -carnet de identidad: 55091702200-, explicó que vino a México para visitar a su hija y nieto, que radican en el puerto de Acapulco desde hace más de 10 años.

Entusiasmado por visitar por primera vez el país azteca, llego al aeropuerto ’Benito Juárez’ de la ciudad de México, en el vuelo 2901, Código de Confirmación de vuelo: P65NXV, de la Compañía de Aviación Interjet, procedente de la Habana, Cuba.

Sin embargo, su maleta nunca llegó. Se quedó en la Habana. Era una maleta negra de aproximadamente 50 Cm de Ancho X 70 Cm, de Largo, con unas características especiales que tenía amarrado una cintas azules claros y oscuras, con un monograma o lengüeta, con datos personales. Hasta la fecha no ha sido indemnizado el afectado.

Por casos como el anterior, Interjet es considerada la pero línea aérea de México, además de más antecedentes negativos que hay en la Profeco.

INTERJET, AVIACSA Y AEROMEXICO, LAS MÁS MULTADAS

En cuanto a cobros indebidos por la primera maleta documentada en vuelos de México hacia Estados Unidos y Canadá, la Profeco ha registrado más de 500 casos, por lo que ha multado con 22.4 millones de pesos a las aerolíneas Volaris, Interjet, Aeroméxico, VivaAerobus y JetBlue Airways.

También se determinó que las aerolíneas sancionadas han incurrido en publicidad engañosa, actos discriminatorios, cláusulas abusivas en sus contratos de adhesión y otras prácticas que violentan los derechos de los pasajeros.

Los montos de las sanciones que impuso la Profeco en cada caso son los siguientes: Aeroméxico, con 6.3 millones de pesos; Interjet, con 5.1 millones de pesos; Volaris, 4.5 millones de pesos; VivaAerobus, 4.2 millones de pesos y JetBlue Airways, 2.3 millones.

CASOS GRAVES

Cabe mencionar que hay casos muy graves que han surgido en redes sociales en contra de aerolíneas. Actualmente circula un video en los portales de Regeneración, donde una sobrecargo denuncia un intento de violación por parte de un capitán de aviación de Interjet, sin embargo, la tachan de loca.

La chica, de nombre Karen Isabel Rodríguez Otero , subió el video a las redes, mismo que se ha vuelto viral con más de 120 mil reproducciones, donde señala que su atacante es el capitán de aviación Daniel Vázquez, sin embargo, la empresa no lo ha sancionado y ni siquiera ha dado su postura al respecto.