Capacitan a integrantes del Registro Civil para mejorar atención al público

Realizan Registro Civil evaluaciones de diagnóstico para detectar fortalezas y áreas de oportunidad.

Malinalco, Estado de México, 11 de abril de 2022. La Secretaría de Justicia y Derechos Humanos (SJyDH) realiza jornadas de actualización a Oficiales y personal administrativo de la Dirección General del Registro Civil, lo que permite garantizar una atención rápida y eficiente a la población mexiquense.

Durante la capacitación a los integrantes de la Subdirección del Registro Civil Valle de Toluca, Zona Sur, se efectuó una evaluación de diagnóstico del personal con el objetivo de identificar fortalezas y áreas de oportunidad para mejorar la calidad del servicio.

’Todos tenemos que ver en esto una oportunidad de crecimiento, todos tenemos que ver en esto una oportunidad de autoevaluación y todos tenemos que ver con esto una posibilidad de mejorar nuestros servicios en beneficio de todos, con ese conocimiento, con ese estudio y sobre todo con esa transmisión de confianza y certeza jurídica hacia nuestros usuarios, que ellos son los destinatarios del mejor servicio que podemos dar’, explicó César Sánchez Millán, Director General del Registro Civil.

Además, se dan a conocer temas prácticos en materia civil, enfocados a Hechos y Actos del Estado Civil y Situaciones de Extranjería, entre otros.

También se privilegia la impartición de conceptos de derechos humanos para atender de manera expedita y con perspectiva de género a quienes soliciten trámites como la reasignación sexo genérico en su Acta de Nacimiento.

Dichas jornadas se realizarán a todas las personas integrantes de las 266 Oficialías para que puedan desempeñar su trabajo con eficiencia y utilizando las herramientas y avances tecnológicos.